利用規約

1. サービス内容：お客様が用意した完成済みの動画をもとに、結婚式場などで再生するためのDVD・Blu-rayを作ります。動画の制作や編集はしません（必要な場合は別途相談）。
2. お申し込みの流れ：ご依頼（サイトからの確認依頼）→ 当店による内容・権利関係の確認 → 受付可能の判断 → 正式な受付・お支払いのご案内 → お支払い（前払い。Stripeまたは銀行振込）→ 入金確認 → 制作 → ディスク書き込み → 実機での再生確認 → 発送。サイトからの確認依頼の時点では、正式なご注文ではなく、お支払いも発生しません。受付できないご依頼は、お支払いの前にお知らせします。
3. 連絡方法：メールまたはLINEのどちらか一方の登録が必要です（両方でも可）。お急ぎのご依頼は、ご注文前にLINEでのご相談が必要です。
4. 料金・発送：特定商取引法に基づく表示のとおりです。
5. 著作権・楽曲
   • お客様は、動画に使われている音楽・映像・写真などについて、ディスクへの複製に必要な権利を確認してください。
   • 当サービスは、権利処理の申請代行（ISUMなど）は行っていません。
   • 権利関係が確認できない場合は、制作を保留するか、お引き受けできないことがあります。フォームのチェックだけで、権利の問題が解決したものとは扱いません。
6. キャンセル・返金：特定商取引法に基づく表示のとおりです。動画の確認・仕様確認・エンコード・変換・オーサリング準備は「ディスクへの書き込み開始」に含みません。
7. 再生の確認・不良：第10条（免責・責任の範囲）の1・5のとおりです。
8. データの取扱い：プライバシーポリシーのとおりです。
9. 禁止事項：第三者の権利を侵害する素材、法令や公序良俗に反する素材の送付。
10. 免責・責任の範囲
    1. 当店では、発送前に実機による再生確認を行いますが、すべての式場、すべての再生機器および設備での再生を保証するものではありません。お客様には、可能な限り式場で事前に試写し、再生できることをご確認いただくようお願いします。
    2. お客様から提供された動画データの破損・不備、誤った情報、ダウンロードURLやパスワードの誤り・期限切れ、式場から提示された仕様の不足・誤り・変更、式場側の設備・機器・操作、その他お客様または第三者に起因する事情によって生じた不具合、遅延または損害については、当店に責任のある場合を除き、当店は責任を負いません。
    3. 配送事業者による配送の遅延、天災、停電、通信障害、外部サービスの障害その他当店が合理的に管理することのできない事情によって生じた遅延または損害については、当店に責任のある場合を除き、当店は責任を負いません。なお、これらの事情により制作または納品そのものができなくなった場合の代金の取扱いについては、キャンセル・返金に関する定めに従います。
    4. お客様は、納品および式場での再生確認が完了するまで、当店へ送信した動画等の元データをご自身でも保管してください。
    5. 当店の制作ミス、ディスクの不良、ご注文内容と異なる商品の発送など、当店に原因のある不具合については、無償での再制作を基本として対応します。その他の対応が必要な場合は、個別の状況に応じて対応します。
    6. 当店の故意または重大な過失により生じた損害については、本条に定める免責または責任の制限を適用しません。
    7. 本規約に定めのない当店の責任については、民法、消費者契約法その他の適用法令に従います。
11. 規約の変更：規約を変更した場合は、変更後の内容と適用開始日を本ページに掲載します。原則として、ご依頼時に同意いただいた規約をそのご依頼に適用します。

制定日：2026年9月26日