プライバシーポリシー（REDDESK Wedding Disc）

REDDESK Wedding Disc における情報の取扱いは次のとおりです。ここに定めのない事項は、REDDESK Productions プライバシーポリシーによります。

1. 取得する情報

• お名前（受付用）
• 連絡先（メールアドレス、またはLINEでのやり取り）
• ご依頼の内容（媒体、挙式日、提出期限、音楽の状態など）
• お預かりする動画・式場の資料
• お客様から送られた動画のダウンロードURLとパスワード
• 同意した規約の版と日時
• 不正利用の防止に必要な技術情報（IPアドレスは、そのままの形では保存せず、変換した値で扱います）

2. 利用目的

• ご依頼内容の確認、お見積り、制作、再生確認、発送、ご連絡
• 不正利用の防止

3. 動画の確認

制作、仕様の確認、再生確認のため、担当者が動画や資料を確認することがあります。広告、SNS、制作実績などに無断で使うことはありません。

4. 外部サービス

• 動画と資料の保存：Cloudflare R2（Cloudflare, Inc.）
• Webサイトとデータベース：エックスサーバー
• 連絡：LINE（公式アカウントでのやり取り）、メール
• 決済：Stripe（クレジットカード決済）、銀行振込

5. ダウンロードURL

いただいたURLへは、担当者が手作業でアクセスして動画を取得します。システムが自動で接続することはありません。URLとパスワードは暗号化して保存し、取得が済んだらパスワードを消去します。

6. 保存期間

• 送信が完了しなかったデータ：開始から最大7日
• ご注文に至らなかった、またはキャンセルされたご依頼：最終のご連絡から30日
• ご注文いただいた動画・資料：発送日から60日
• 不具合・再制作の対応中は、理由と期限を決めて延長する場合があります

期間が過ぎたデータは削除します。ただし、外部サービス側のバックアップや復旧用の領域については、即時の完全消去をお約束するものではありません。

7. 広告・計測

依頼フォーム、管理画面、確認・再開用のページには、広告や計測のタグを設置しません。

制定日：2026年9月26日