よくある質問

ビデオテープ（VHS・VHS-C・miniDV・Video8・Hi8）のデータ化は1本950円（税込）から、DVD・Blu-ray付きは1本1,150円（税込）からです（2026年11月6日に、1本1,100円から950円に値下げしました）。テープの本数、納品方法、オプションなどによって料金が変わります。事前にかんたん見積もり・注文で目安をご確認いただけます。

はい。同じ映像をデータとDVD・Blu-rayの両方で納品することも可能です。ご注文時にご希望の納品方法をお選びください。

クレジットカード決済（Stripe）・銀行振込に対応しています。作業完了後に最終料金をご案内し、お支払い確認後にデータの納品・元テープの返送を行います。

その場合も、作業完了後にご案内する最終料金にまとめて反映されます。ご案内内容をご確認いただいたうえでお支払いいただく流れのため、確認なく高額な請求をすることはありません。

ご注文後、ご記入いただいたメールアドレスへ詳細をご連絡いたします。ご案内に沿ってテープをお送りください。お急ぎの場合や、ご案内が届かず不安な場合は公式LINEからお気軽にご連絡ください。

VHS・VHS-C・S-VHS・S-VHS-C・miniDV・Video8・Hi8に対応しています。D-VHSは、VHS・S-VHS方式で録画したテープに対応しています（デジタル方式で録画したテープは対象外です）。8mmフィルムは、スーパー8・シングル8に対応しています（ダブル8〈レギュラー8〉・16mmフィルムは対象外です）。8mmフィルムの料金は1本1,000円（税込）、音声付きは1本1,500円で、DVD・Blu-ray付きでも同じです（大口割引の対象外。お受けするのは再生できる状態のフィルムです）。S-VHS・D-VHSの料金はS-VHS・D-VHSのデータ化、8mmフィルムの料金は8mmフィルムのデータ化料金をご覧ください。テープの種類が分からない場合は、写真を公式LINEから送っていただければ確認します。

再生機器をお持ちでなくても問題ありません。お送りいただいたテープの状態を確認しながら作業します。再生できない場合や問題が見つかった場合はご連絡します。

できる限り対応いたします。カビや癒着、劣化のあるテープは、クリーニングや機材調整を行いながら再生を試みます。カビ取りなどの追加料金はかかりません（通常のデータ化料金のみです）。

テープの状態によってはデータ化できない場合があります。データ化できなかったテープの料金はいただきません。途中まででも映像を取り出せたテープは、通常の料金となります。データ化できなかったテープは、ご希望に応じてほかのテープと一緒にご返送するか、こちらで処分いたします。

カビの多いテープは、再生中に切れるなど、さらに傷むことがあります。状態が特に悪いテープは、作業の前にご連絡し、進めてよいか確認いたします。気になるテープは、写真を公式LINEから送っていただければ事前に確認します。

はい、ご覧になりたい環境に合わせてお選びいただけます。

• スマートフォン・パソコンで見たい方：USBメモリ／SD・microSDカード／Dropboxダウンロード
• テレビで見たい方：DVD／Blu-ray
• 長期保存したい方：データBlu-ray

USBメモリ・SDカードでのお受け取りは、お客様にメディアをご用意いただき、テープと一緒にお送りいただく形です（データを入れる料金はかかりません。返送は通常どおり全国一律1,000円）。どれを選べばよいか迷う場合も、ご利用の環境をお聞きしたうえでご提案いたします。

DVDは、一般的なDVDプレーヤーやパソコンで再生したい方に向いています。Blu-rayは1枚に収録できる容量が大きいため、より多くの映像をまとめて残したい場合に適しています。ご覧になる機器が決まっている場合は、それに合わせてお選びください。迷う場合はご相談いただければご案内いたします。

はい。DVD・Blu-rayとも1枚1,000円（税込）でMP4のデータにし、ダウンロードでお届けします。元のディスクを返送する場合は全国一律1,000円です。コピー防止がかかったディスク（市販品など）は対象外です。詳しくはDVDをデータ（MP4）にする方法をご覧ください。

お品物到着後、本数に応じて3本まで1〜5日・5本まで2〜7日・10本まで3〜10日・19本まで7〜14日・20本以上7〜30日程度で納品しております。本数が多い場合や繁忙期は、もう少しお時間をいただくことがありますが、その際は事前にご案内いたします。お急ぎの場合は、条件が合えば、テープが届いたその日にデータでお渡しできます（18時までに届いたテープ・目安は2本程度まで・テープの状態が悪くない場合。2時間のテープなら取り込みだけで2時間かかるため、長さによって変わります）。土日も対応しています。条件は「ビデオテープは即日データ化できる？」で説明しています。急ぎの料金は、通常の料金に、テープ1本あたり200〜1,000円ほどが目安です（本数・テープの種類・ご希望の日付によって変わるため、テープを送る前にご案内します）。

お近くのコンビニや郵便局、宅配便などから発送いただけます。緩衝材（新聞紙やプチプチなど）で包み、ダンボールに入れてお送りください。送り状の品名は「ビデオテープ」や「記録メディア」とご記載いただければ問題ありません。なお、発送時の送料はお客様負担となります。

はい。データ化完了後、元のテープは丁寧に梱包して返送いたします。物品の返送・発送がある場合は全国一律1,000円です。DVD・Blu-rayのみを郵送でお受け取りいただく場合も、発送費として全国一律1,000円がかかります。元テープと完成したディスクを同じ荷物でお送りする場合など、1回の発送につき1,000円のため、二重にはいただきません。オンラインでのデータ納品のみの場合はかかりません。

はい、可能です。Googleフォトの共有リンクを送っていただくだけで、動画をお預かりしてDVDやBlu-rayを作成いたします。スマートフォン内の動画やDropbox、iCloudなどに保存されたデータからも作成できますので、お気軽にご相談ください。

REDDESKでは、ご自身で撮影された映像や、複製・変換について必要な権利・許諾をお持ちの映像を基本的な受付対象としています。テレビ番組の録画、市販DVD・Blu-ray、映画、インターネット上の動画など、第三者が権利を持つ映像については、内容や権利関係によってお受けできない場合があります。判断が難しい場合は、作業前にご相談ください。

お預かりした映像は、ご依頼いただいたデータ化・納品作業の目的にのみ使用します。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。

お預かりした動画データと納品データは、お取引完了から1か月間保存し、その後削除いたします。ダウンロードでの納品は、この期間内にお手元へ保存をお願いいたします。保存期間の延長をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。